克里斯（Desmond Harrington 戴斯蒙•哈林顿 饰）接到一份紧急的采访任务，他必须在3个小时之内赶到美国北卡罗来纳州的罗利市。原本应该顺利的形成却被一起交通事故打乱，一辆运载化学品的车辆翻倒，导致高速公路大塞车。万般无奈之下，克里斯选择一条人烟稀少的小路行进。
在摩登的迈阿密，闪闪发亮的摩天大楼成为这个黑色电影惊悚片的背景。某个连环杀手谋杀了多个漂亮的模特，而一个年轻且成功的时尚摄影师被当作最大的嫌疑人。随著越来越多的女性被谋杀，他必须在这场游戏中洗去他的罪名，且努力存活下来。他将揭露这个城市中隐藏在神祕幕后的黑暗秘密。
从事设计工作的单身妈妈蔡闵英带着6岁的女儿珠熙搬入某商品房的504室，由于迷信，所谓5楼就是4楼而已。大厦安静舒适，正适合闵英这样经常夜间工作的人。母女俩生活简单有序，波澜不惊。然而好景不长，奇怪的响动搅扰了母女的生活。3楼的单身男子韩昌洙抱怨母子二人过于吵闹，一向喜好安静的闵英对此倍感诧异，在她看来那吵闹声正是来自于楼下。不久，一个放高利贷的男子惨死电梯间，接着经常在家独处的珠熙举止也变得愈加孤僻和诡异。闵英的不安与日俱增，她隐约感到这栋大厦和所住的房间有些问题。但当她想逃离时，却发现事情并非如此简单…
